Acesso automático
Cadastrou o cliente, o link de acesso vai por WhatsApp e e-mail.
Produto Warden Labs
Portal de Processos
Gestão de clientes, processos, atendimento e vendas, com um portal para o seu cliente acompanhar tudo. A equipe trabalha em um painel só, e o cliente para de ligar para perguntar.
Em uso na N1 SoluçõesCom a sua marcaFunciona como app no celular
O que sai da sua rotina
Tudo isso em um sistema só.
Cliente ligando para saber do processo
Ele acompanha pelo portal e é avisado quando algo muda.
Vendas e comissões em planilhas
O Sales HUB calcula bruto, líquido e ranking sozinho.
Chargebacks perdidos no WhatsApp
Cada contestação tem prazo, status e histórico.
Documentos espalhados em pastas
Cada cliente tem os documentos e a linha do tempo juntos.
Por dentro do sistema
Cada parte da operação no seu lugar.
Clientes
Cada processo organizado
- Status, progresso e linha do tempo de cada cliente
- Documentos e tags por cliente
- Mudou o status, o cliente é avisado sozinho
Portal do cliente
Seu cliente acompanha tudo
- Instala no celular e recebe notificações
- Andamento, documentos e conversa com a equipe
- Assistente responde as dúvidas comuns e abre chamados
- Aceite dos termos registrado com data e IP
Atendimento
Nenhuma mensagem sem resposta
- Caixa de entrada com chamados por assunto
- A equipe é avisada no celular quando o cliente escreve
- Histórico completo de cada conversa
Sales HUB
Vendas e comissões sem planilha
- Bruto e líquido, já com a taxa do cartão por parcela
- Ranking de consultores e vendas por setor
- Relatórios em CSV e PDF
Automático
O sistema trabalha por você.
Lembretes
Quem não entrou em 2 dias recebe um novo convite, em horário comercial.
Avisos ao cliente
Resposta, novo status ou documento: o cliente fica sabendo na hora.
Avisos à equipe
Mensagem de cliente e venda nova chegam no celular de quem precisa.
Backup diário
Cópia automática dos dados e documentos, guardada por 30 dias.
Migração fácil
Importamos seus clientes e convidamos cada um para o novo portal.
Segurança
Seguro e sob controle.
Perfis de acesso
Equipe e administradores. Só o administrador apaga registros.
Dados isolados
Cada cliente vê apenas o próprio processo e documentos.
Registro de ações
Tudo o que a equipe faz fica registrado, com busca.
Termos com prova
Aceite guardado com versão, data, IP e aparelho.
Funciona no celular
Equipe e clientes usam no computador ou no celular.
Relatórios
Funil de adesão, vendas, chargebacks e uso do portal.
Apresentação
Um minuto e meio pelo sistema.
Perguntas frequentes
Antes de você perguntar.
Precisa instalar alguma coisa?
Não. O portal abre no navegador, no computador ou no celular. Quem quiser pode instalar como app com um toque e passa a receber notificações.
Funciona no iPhone?
Sim. No iPhone, as notificações funcionam com o app instalado na tela de início (iOS 16.4 ou mais novo). O portal mostra o passo a passo para o cliente.
Fica com a marca do meu escritório?
Fica. A implantação inclui a sua marca e a importação dos seus clientes, que recebem o convite para o novo portal.
Os dados dos meus clientes ficam seguros?
Cada cliente vê só o próprio processo, a equipe tem perfis de acesso e tudo fica registrado. Há backup diário e cuidado com a LGPD desde o desenho.
E depois que estiver no ar?
A Warden Labs fica de guarda: acompanha o que roda, corrige o que falha e evolui o portal junto com a sua operação.
Em uso na N1 Soluções
Leve o Portal de Processos para a sua empresa.
Implantação com importação dos seus clientes e a sua marca. Escopo, prazo e preço fechados antes de começar.